O diretor-presidente Francisco Lopes de Aguiar, gravou um vídeo no Dia do Cliente para agradecer a certificação do Instituto MESC, que após uma ampla pesquisa colocou a Liderança Serviços entre as Melhores Empresa na Satisfação dos Clientes no Brasil. A Liderança também foi citada pela Jequiti Cosméticos nas redes sociais e apresentou outra agraciada, a Panasonic Brasil. O vídeo do diretor postado nas redes sociais foi assistido por milhares de seguidores.
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