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MELHOR EM SATISFAÇÃO DO CLIENTE

A Liderança está entre as 100 melhores empresas do país em satisfação do cliente. O ranking MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente), ouviu mais de 250 mil clientes no Brasil, que avaliaram 24 segmentos.

O ranking é realizado há seis anos pelo Instituto MESC e a pesquisa seguiu a metodologia do Pentagrama da Satisfação do Cliente e tem confiança estatística de 98% com margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para menos. Os dados estatísticos foram auditados através do Alpha de Cronbach.