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Liderança Serviços no ranking das melhores em satisfação do cliente

A Liderança Serviços foi certificada na noite desta segunda-feira (10/9), em São Paulo, pelo Instituto MESC, por estar entre as 100 melhores empresas do país em satisfação do cliente. O ranking MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente), ouviu mais de 250 mil clientes no Brasil, que avaliaram 24 segmentos. A Liderança Serviços, além de figurar entre as 100 mais lembradas no geral, ficou entre as 5 melhores do país no segmento de Facilities, dentre as 30 finalistas deste segmento.

Participaram do evento, representando a Liderança Serviços, o diretor-presidente Francisco Lopes de Aguiar e os gerentes da filial São Paulo, Cristiano Nascimento e Giovana Burini.

O ranking é realizado há sete anos pelo Instituto MESC e a pesquisa seguiu a metodologia do Pentagrama da Satisfação do Cliente e tem confiança estatística de 98% com margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para menos. Os dados estatísticos foram auditados através do Alpha de Cronbach.